Вміння вести світську бесіду — корисний навик і для роботи, і для життя. Але навіть ввічливі люди іноді без злих намірів задають питання, які викликають у співрозмовника відторгнення і бажання закритися. І не завжди легко зрозуміти, в чому саме проблема.
Ми проаналізували питання, які люди найчастіше задають незнайомцям у бесіді, і вибрали ті, яких варто уникати, якщо ви хочете навчитися налагоджувати контакти і розташовувати до себе співрозмовника.
Це ваша мама?
Якщо ви не знаєте точно, в якому статусі перебувають люди перед вами, не варто вгадувати і перераховувати варіанти. Швидше за все, співрозмовника відштовхнуть питання на зразок:
- це ваш(а) мама / сестра / брат / син?
- ви родичі?
Цілком може виявитися, що ви назвали мамою старшу сестру, а родичами — людей, які один одного не подобаються. Бути схожими для них — страшна образа. Набагато простіше й доречніше зробити висновок, хто кому ким доводиться, стежачи за мовою та поведінкою співрозмовників.
Ви давно разом?
Люди люблять поговорити про відносини. І свої, і чужі. Але, якщо співрозмовники не поспішають ділитися інформацією самі, не варто запитувати, чи давно вони зустрічаються і перебувають у шлюбі.
Люди перед вами можуть виявитися просто знайомими, які вирішили прийти на захід разом. А питання про весілля може бути неприємним, якщо в парі є розбіжності з цього приводу.
Коли за дитиною?
Яких ще запитань про дітей варто уникати:
- у вас є діти?
- ви вагітні?
- хотіли хлопчика / дівчинку?
Будьте впевнені, багатодітна мати чула питання «все ваші?» вже багато разів і він її давно дратує. Питання про наявність дітей може дратувати чайлдфрі і засмучувати тих, хто не може завести дитину. Ну а тема про вагітність і зовсім може здатися комусь знущанням і натяком на зайву вагу.
Якщо співрозмовник прийшов з дітьми, краще поцікавитися їх захопленнями, а якщо без них — знайти більш нейтральну тему для першої бесіди.
Це назавжди?
Звичайно, про явні вади або ознаках проблем зі здоров’ям навряд чи хтось буде говорити в обличчя. Але нерідко люди задають питання про особливості зовнішності:
- це боляче?
- це справжнє?
- де ви робили…?
Докладно розповідати незнайомим людям про свої татуювання, пірсингу і дредах мало кому цікаво. І вже точно не варто чіпати незнайомих людей або предмети на них руками — це порушення кордонів.
Не менш поганий тон — запитувати про косметичних процедурах. Навіть якщо ви упевнені, що людина перед вами не виходить з солярію, не варто просити у нього номер салону. Можливо, йому приємніше робити вигляд, що у нього все від природи — тоді своїм питанням ви зіпсуєте йому настрій.
Навіщо вам?
Захоплення — відмінна тема для розмови. Вона здатна швидко зробити з незнайомих людей майже приятелів. Але навіть тут є питання, які можуть засмутити співрозмовника. Навіщо людині 5 собак або таке дороге хобі — не самий приємний питання. Підтекстом він може почути, що ви вважаєте його захоплення дурістю.
Скільки коштує?
Мало хто в лоб питає у співрозмовника, скільки він заробляє. Замість цього люди нерідко намагаються з’ясувати, скільки платять фахівцям у сфері, де працює їхній візаві.
Але нікому не хочеться зізнаватися, що платять мало, але робота подобається. Або навіть не подобається, але поки не виходить змінити. У будь-якому випадку питання про гроші дуже особистий і не варто його ставити.
- за скільки купили?
Купівлі — ще одна незручна тема. Можливо, ви запитали про вартість речі, тому що ваш друг недавно купив таку ж, і хочете порівняти ціни. Але людині може здатися, що ви оцінюєте його фінансові можливості щодо покупок, які він може собі дозволити.
Як відповідати на незручні питання
А що робити, якщо неприємні питання задають вам? Цілком коректними будуть наступні дії:
- змінити тему
- відповісти коротко
- відмовитися відповідати
Найчастіше досить проігнорувати питання, щоб тактовний співрозмовник зрозумів, що він вам неприємний. Зміна теми і коротка відповідь — теж хороший сигнал про те, що питання вам не подобається.
Але, якщо співрозмовник наполягає, ви можете просто сказати: «Не хочу про це говорити, давайте змінимо тему». Це набагато краще, ніж злитися, нервувати, але продовжувати розвивати тему, яка вам не подобається.
Питання задають русло бесіди. Навчитися формулювати їх правильно — значить стати приємним у спілкуванні людиною, до якого тягнуться люди. А ви потрапляли в незручні ситуації через невідповідних питань?
